Una vez hayas finalizado tu compra, recibirás un email de confirmación con todos los datos sobre tu pedido. Además si estás registardo en la web, podrás consultar el estado de todos tus pedidos. Tienes las condicoines de compra aquí.
Una de las ventajas de estar registrado en la web es poder conocer al detalle el estado. Podrás consultarlo en cualquier momento en tu zona privada.
Si quieres puedes enviar un pedido a una dirección diferente a la de facturación, añadiendo un texto que incluiremos en una nota en el paquete y elegir en la cesta de la compra el papel de regalo. Durante el proceso de compra podrás rellenar estos datos e indicar una dirección de envío distinta a la dirección de facturación.
Descargables:
Los productos descargables, tales como plantillas, vídeos etc (SIN soporte físico) estarán disponibles en tu zona privada en el momento que se confirme el pago. Seguirán ahí para que puedas descargarlos un máximo de 10 veces. Los productos descargables son intransferibles de las personas que los han comprado, y su uso es restringido privado, sin licencia comercial. Eso significa que no se permite venderlos a terceros, ni usarlos con fines lucrativos slavo que se especifique en la descripción del producto (licencia comercial). Los videos tutoriales no se pueden colgar ni publicar en redes sociales de manera pública, son sólo para uso personal. En caso de necesitar hacer un uso comercial, por favor contacta en ana@castellanoscovaleda.com.
Los pedidos descargables no admiten devolución. Si hay algún problema técnico para ser descargados, contacta en anyearlybird@gmail.com para encontrar otra forma de entrega.
Estos productos no se entregan personalizados, sino «tal cual», salvo que se exprese otra cosa en las características del producto. Para personalizarlos, sigue las instrucciones del producto. Si requieres personalización por parte de la diseñadora, ponte en contacto en el correo anyearlybird@gamil.com para información.
